Categorie archief: Providers

Over privacy, de AVG-wet en leerplatformen

Leren is persoonlijk. Ieder mens heeft andere leerdoelen en beweegredenen. Om onze gebruikers goed van dienst te zijn is het belangrijk dat wij de Springest-ervaring verder personaliseren. Wij geloven dat niet iedereen over één kam valt te scheren; een marketing manager wil leren hoe je een draaitabel maakt, de junior accountant wil weten hoe Excel binnenstebuiten werkt – beiden hebben de leerbehoefte om beter te worden met het programma. Die nuances en individuele wensen vereisen data. Data over mensen die willen leren. Data die met toestemming van gebruikers met ons wordt gedeeld. Daarom is de bescherming van die gegevens één van de belangrijkste onderdelen van onze dienstverlening, en een continue investering. Met de nieuwe Europese wetgeving worden deze investeringen nog zichtbaarder.

Lees verder

hackday springest dennis paagman

Februari update | Springest als compleet & veilig service platform

Jaarlijks helpen wij meer dan drie miljoen bezoekers hun volledig potentieel te realiseren, door verder te leren. Het beschermen en beveiligen van de data en de gegevens die daartoe behoren, is één van de belangrijkste onderdelen van onze dienstverlening. Privacy en veiligheid zijn dus twee continue investeringen voor Springest. Daarom zijn wij sinds dit jaar ISO 27001-gecertificeerd. Ook de Europese Unie ziet het belang van veiligheid,- en privacybescherming bij Big Data steeds meer in. Vandaar een nieuwe wetgeving: De Algemene Verordening Gegevensbescherming*

Met de komst van de AVG-wet heeft de EU een nieuwe standaard opgesteld voor het beschermen van persoonsgegevens. In het digitale tijdperk voldeed de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) niet langer aan de constant veranderende technologie en de grote hoeveelheid data die wordt gegenereerd met het gebruik van persoonsgegevens. De wet gaat per 25 mei 2018 in werking, momenteel verkeren we in een overgangsperiode. In verhouding tot de WBP heeft de AVG een versterking en uitbreiding van privacyrechten en meer verantwoordelijkheden voor organisaties. Iets waar wij ons volledig in kunnen vinden.

Om u en onze gebruikers beter van dienst te zijn, zullen we vanaf 8 maart geen inschrijfgegevens meer verstrekken per e-mail. Vanaf dan vindt u inschrijvingsgegevens zoals NAW-gegevens, het uiteindelijke inschrijfbedrag en meer, alleen terug in de Springest Admin.

Twee eisen van de AVG-wet

De AVG-wetgeving stelt twee belangrijke eisen die hebben geholpen om deze verandering vorm te geven:

1. Veiligheid. E-mails zijn makkelijker te onderscheppen door kwaadwillenden. In de Admin-omgeving kunnen we de veiligheid beter waarborgen.

2. Volledigheid. De inhoud van een e-mail verandert niet meer na verzending, terwijl wijzigingen op de inschrijving alsnog plaats kunnen vinden. Denk bijvoorbeeld aan prijs,- of startdatum veranderingen. Volgens de AVG-wetgeving moeten gegevens juist en volledig worden opgeslagen. In de Admin worden details in ‘real-time’ bijgehouden. Op het moment dat een wijziging volstaat, vindt u dit direct terug in de Admin omgeving.

Naast de waarde die wij hechten aan privacy, en de nieuwe AVG-wetgeving, is er voor Springest nog een belangrijke reden om de manier waarop wij inschrijfgegevens verstrekken te veranderen; voortgang. De Admin-omgeving is hét platform waar u al uw leerproducten beheert. Gegevens en data is daarvan een onlosmakelijk onderdeel. Door één plek te bieden waar u al uw leerproducten beheert en inzage heeft tot inschrijvingen, blijft alles overzichtelijk. Een voortgang van onze dienstverlening naar u.  

Meer informatie in de Helpdesk

De e-mails die u van Springest ontvangt omtrent inschrijvingen, zullen vanaf 8 maart geen persoonlijke gegevens meer bevatten. In de nieuwe e-mails verwijst een grote knop met de tekst ‘Bekijk Inschrijving’ u direct naar de Admin.

Bekijk hier het voorbeeld en lees het helpdesk artikel.

De toekomst van de Springest Admin


De Admin wordt een nog vollediger service-platform voor aanbieders als u. Eén plek voor gebruikersdata, informatie, cursusgegevens – eigenlijk één plek voor alles dat u nodig heeft om uw onderneming aan te sturen.

Ziet u verdere mogelijkheden voor verbetering in de Admin? Neem dan contact op met support@springest.nl. Alle feedback die wij hierover verzamelen komt bij de productontwikkelaar terecht.

*Internationaal staat deze wet bekend als GDPR – General Data Protection Regulation

provider update

Augustus updates | Beste Opleider van Nederland 2017

De zomer komt tot een einde en de Beste Opleider van Nederland awards staan weer om de hoek. Het Springest platform heeft een veelverzochte update in de admin gekregen. Springest is nu ook in België bezig mensen te helpen hun volle potentieel te bereiken, en er is een drietal nieuwe zakelijke leerplatformen live! Dit zijn de belangrijkste updates van de afgelopen tijd:

Lees verder

Springest Ervaringen Widget: een krachtige tool voor opleiders

Wist je dat onderzoek aantoont dat 88% van de klanten zeggen dat hun beslissingen tot aankoop worden beïnvloed door het lezen van online ervaringen van anderen? Ons eigen onderzoek toont aan dat meer ervaringen zorgen voor een stijging van 40% in leads. Zonder technische kennis kun je al je Springest ervaringen weergeven aan potentiële klanten op je website. In dit artikel gaan we in op één van onze meest krachtige tools voor opleiders om meer ervaringen te krijgen: de Springest Ervaringen Widget.

Lees verder